Câu Hỏi Thường Gặp

Cùng xem một số câu hỏi thường gặp ở đây

Sau khi đăng ký, bạn có thể truy cập bản dùng thử miễn phí của chúng tôi trong 30 ngày.
Lưu ý: Một số tính năng có tính phí riêng sẽ không bao gồm trong gói dùng thử và chỉ hoạt động khi bạn thanh toán cho gói bạn chọn.
Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi gói hết hạn dùng thử.
Trong thời gian 15 ngày kể từ ngày nhận được email thông báo thanh toán, bạn cần thanh toán cho gói cước bạn chọn. Nếu không, tài khoản sẽ bị đình chỉ.
Tham khảo thêm về chính sách dùng thử của chúng tôi tại đây: Chính Sách Dùng Thử

Gói cước hằng năm được tạo ra nhằm mục đích tiết kiệm hơn cho khách hàng đăng ký.

Về tính năng, gói cước hằng năm hoàn toàn có các tính năng tương đương với gói hàng tháng.

Về giá cả, khi quý khách chọn gói cước hàng năm sẽ có lợi về chi phí hơn so với gói cước hàng tháng, quý khách chỉ cần thanh toán 1 chu kỳ 10 tháng để sử dụng phần mềm booking trong 12 tháng (Chúng tôi tặng quý khách miễn phí 2 tháng).

Hoàn toàn không, phần mềm quản lý booking của chúng tôi dựa trên nền tảng website và lưu trữ cloud.
Bạn chỉ cần có mạng internet để sử dụng phần mềm của chúng tôi.
Bạn có thể tùy chọn cài đặt ứng dụng trên điện thoại/máy tính bảng hệ điều hành Android/IOS để quản lý cửa hàng của bạn thuận tiện hơn.

Bạn có thể tin tưởng chúng tôi khi nói đến bảo mật. Chúng tôi luôn cố gắng không để bất kỳ sự cố nào xảy ra và sử dụng các biện pháp hiệu quả để bảo mật dữ liệu của bạn. Máy chủ của Vina được lưu trữ ở trung tâm dữ liệu tốt nhất và được giám sát 24/7. Ngoài ra, chúng tôi còn thường xuyên cập nhật phần mềm với các ứng dụng bảo mật hiện hành. Chúng tôi cam kết hoạt động bảo mật theo đúng chính sách bảo mật của mình.
Tham khảo thêm về chính sách bảo mật của chúng tôi tại đây: Chính Sách Bảo Mật

Cả hai lựa chọn đều khả thi. Vina cho phép bạn nâng cấp đăng ký một cách nhanh chóng. Ngoài ra, bạn có thể hủy hoặc hạ cấp đăng ký trong quá trình sử dụng dịch vụ. Đối với bất kỳ thay đổi gói cước nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, hãy nhấp vào trang 'Manage Packages' từ tài khoản Vina của bạn.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán gói cước thông qua thẻ tín dụng. 
Nếu bạn không có phương thức thanh toán trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.

Vui lòng nhấn vào nút chat của chúng tôi ở góc dưới bên phải màn hình để trò truyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ hoặc liên hệ với chúng tôi bằng cách phương thức liên lạc được liệt kê ở trang liên hệ. Xin cảm ơn.

Chưa Tìm Thấy Câu Trả Lời

Đọc
Xem tài liệu
Xem tất cả tài liệu hướng dẫn sử dụng tại đây
Viết
Liên hệ với chúng tôi
Liên hệ với chúng tôi bằng form bên dưới
Nút Trò chuyện
Gọi
Gọi điện thoại
Gọi cho nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi
+886 979716702