服務條款
最新更新：112/12/01
歡迎來到維納軟體有限公司 。
維納軟體有限公司 、服務和網站（定義如下文）是由位於維納軟體有限公司所擁有和運營。
這些使用條款（以下簡稱「TOU」）約束您對本服務和網站（定義如下文）的使用。透過在我們的網站購買所提供的其中一個套餐，您將與維納軟體有限公司 公司建立具有法律約束力的合約，並同意遵守這些使用條款、隱私政策和Cookie政策，包括隨附服務的所有額外條款、文件，以及使用條款中所關聯的條款（例如價格套餐）。因此，請仔細閲讀這些使用條款以及網站上所顯示的其他資訊。
付款後，您將收到您的預約網站，發票將傳送至您的電子郵件，以及您將獲得訪問我們的管理介面的權限，您可以在此處管理您的服務，並對我們提供的服務進行決定使用權限或取消登記。
若發現在TOU中有任何不妥的事項您不同意，請立即停止使用服務和網站。若您有任何疑問，請隨時發信至[email protected]告知
- 定義
當我們提及到「協議」時，指的是合約，其包含這些使用條款（根據第4條不時進行修改）、隱私政策、Cookie政策、價格套餐、以及隨服務提供的任何補充條款和本文件中的任何相關條款。
當我們提及到「維納軟體有限公司 」或「軟體」時，指的是針對 維納軟體有限公司 預約和事件預訂的解決方案，以及其現存或今後開發的更新、升級、改進、修改、擴展、新功能。
當我們提及到「內容」時，是提供給用戶的所有維納軟體有限公司 功能和技術資源，包括但不限於在網站上生成、提供或以其他方式訪問的信息、數據、文本、照片、視頻、音頻 片段、軟體、腳本、圖形和互動功能，可在網站上或透過網站訪問。。
當我們提及到「企業」時，指的是用戶是一個法人。
當我們提及到「智慧財產權智慧財產權」時，指的是在世界任何地方現在或今後存在的，根據或與任何專利、版權、商標、商業秘密、數據庫保護或其他智慧財產權相關的，無論已註冊或未註冊的權利，已申請或將來可能存在的權利，以及所有相似或等效的權利或保護形式。
當我們提及到「一方」或「雙方」時，指的是維納軟體有限公司 和/或用戶。
當我們提及到「價格套餐」時，指的是每個登記使用級別的服務描述，可在此處找到。請注意，價格套餐在服務範圍和/或可用功能方面存在差異。值得注意的是，決定哪個價格套餐包含哪些功能以及哪些功能可納入升級，係由我們自行酌情決定。
當我們提及到「隱私政策」時，指的是維納軟體有限公司 可用的個人數據保護政策。
當我們提及到「服務」時，指的是用戶支持服務，和/或根據所選價格套餐的登記使用期間內軟體的任何更新和升級，除非另有協議。
當我們提及到「用戶」、「您」或「各位」時，指的是安裝完整軟體副本並登記使用服務的用戶。
當我們提及到「我們」或「我們的」時，指的是維納軟體有限公司 。
當我們提及到「網站」時，指的是位於https://vina.tw/網站的個別或合併 網站。
- 可使用我們服務的對象？
我們的服務僅適用於具有完全法律能力的人。
若您是自然人，您需要達到成年年齡（法定年齡）才能使用該服務。 法定年齡取決於適用於使用者的國家法規（可能需要年齡滿18歲）。使用本服務時，您需聲明自己已達到法定年齡。 若您未達所需年齡，請立即停止使用本服務。
若您以自然人身份，且用於與貿易、業務或專業無關的目的使用服務，並想依賴消費者保護法律，您需要在開始使用服務和登記使用任何套餐之前通知維納軟體有限公司 。若用戶未向維納軟體有限公司 發送此類通知，則該用戶將無法依賴任何適用的消費者法律，也無法行使任何消費者權利（包括解除合約的權利）。
若您是個人用戶、或正在訪問服務或軟體，或正在使用瀏覽器，則本合約僅是您個人和維納軟體有限公司 之間簽訂的合約。
若您代表企業簽訂本合約，您應當保證：
（1） 您擁有充分的法律權力来約束企業與 TOU 。
（2） 您已閱讀並理解了TOU。
（3） 您同意TOU您代表您的企業。
請注意，當您使用企業的電子郵件地址（包括企業郵件網域名稱）登記使用服務時，您將被視為代表該企業的，這意味著在本TOU中，「用戶」或「您」將指的是該企業。企業需聲明並承認，任何訪問企業帳戶的人都有權代表企業行事，而且企業仍對與此類使用相關的任何行為或疏忽承擔責任，維納軟體有限公司 另有明確通知除外。在此類情況下，企業和代表企業登記使用的個人將對服務和軟體的使用共同承擔責任。
若您使用個人電子郵件地址登記使用服務且與企業未建立正式從屬關係，則您將被視為用戶，非是企業。
- 對協議和服務的同意
3.1何時您同意合約？
用戶在以下情況之一受本合約約束，以先到者爲主：
- (1) 在協議涉及在瀏覽網站時使用網站的部分中。
- (2) 在協議涉及在當您勾選「我接受使用條款」並/或通過網站進行支付時使用服務的部分中。
雖然維納軟體有限公司 在網站上提供了軟體和服務的描述，但用戶有責確保以下事項：
- 收集有關網站和價格套餐訂閲的所有信息。
- 檢查此些是否符合用戶的需求。
- 收集有關如何使用它們的信息。
3.2 服務
當您按照價格套餐的描述付款購買我們的其中一個計劃時，您將收到用戶帳戶的憑證，以及所價格套餐中包含的許可密鑰、支援訪問和自動升級。我們將根據這些憑證進行身份驗證，確保您可以及時獲得服務，並防止濫用。
根據您所選的協議和適用的套餐，我們將向您提供服務。請注意，可用功能集和服務在不同的套餐之間會有所不同。
我們將以合理的商業努力，在我們註冊所在國家的正常工作時間內，提供支援服務，除非（a）計劃停機時間（我們會提前通知）；或者（b）由於我們無法合理控制的情況引起的不可用性，例如不可抗力事件；或者（c）出於確保服務的安全性和完整性，且僅根據適用法律提供服務的需要；或者（d）您自身的互聯網服務提供商或任何系統性互聯網故障期間。停機時間不包括與個別功能、外部網路或我們無法合理控制的設備問題相關的性能問題，或與外部或第三方應用程序相關的問題。
您應理解，若軟體遭到更改或損壞（包括其部分），或第三方軟體的故障或用戶的疏忽時，維納軟體有限公司 將無法提供支援服務。我們不向最終用戶提供支援服務。
若您對本協議條款或對本協議或服務的任何修改感到不滿，您同意您唯一且獨有的補救措施是終止登記使用並停止使用服務。
若您已經登記使用了任何價格計劃，您將在登記使用期間（如適用）依據所選價格計劃收到更新或升級。
若您選擇在登記使用期限滿期時不延長登記使用，則將失去對用戶帳戶、所有新的更新和升級以及支援服務的訪問權。
- 我們可透過哪種方式修改合約？
維納軟體有限公司 可隨時對這些使用條款或協議的任何部分進行修訂和更新。
若您使用服務，請定期查閱網站上張貼的使用條款。任何更改將於在網站上刊登（包括通過用戶帳戶通知）和/或至少在您通過電子郵件收到我們的通知後的10天內生效。若您繼續訪問或使用網站，這將視爲您對這些更改的接受。若您不同意新協議的條款，您必須停止使用服務並刪除您的帳戶。
- 智慧財產權保護
服務中的所有內容（包括但不限於文件或開發者資料）以及整個網站內容（包括但不限於網站源代碼、網站副本、圖像、設計、數據庫、標誌、或其他標識、域名、商號或商業名稱、商標或服務標誌、算法、技術、設計、用戶界面、任何信息、聲音、視頻、字型、組織、結構、部分配置和排列（包括但不限於「外觀和感覺」），以及所有的修改或派生作品）都受到維納軟體有限公司 的智慧財產權保護。
用戶根據本協議不得獲得任何其他智慧財產權。服務僅以有限訪問的方式提供，無論在TOU中或網站的任何地方是否使用了「購買」或「出售」等詞語，都不會向任何用戶轉讓所有權。
未經智慧財產權所有者的許可，任何對內容和/或其任何部分的未經授權使用都將被視為侵犯智慧財產權。一旦得知此類未經授權使用，維納軟體有限公司 將立即採取所有法律手段來保護其智慧財產權。
維納軟體有限公司 也保留在本協議中未明確授予的所有智慧財產權。
若您是自然人並使用該服務，作為對您接受本協議並支付所有適用費用的考慮，維納軟體有限公司 授予您一個個人的、有限的、非獨家的、不可轉讓的、可撤銷的授權，以根據本協議和網站上的任何其他說明，為您個人的目的訪問和使用該服務。
若您是企業，作為對您接受本協議並支付所有適用費用的考慮，維納軟體有限公司 授予您一個有限的、非獨家的、不可轉讓的、可撤銷的授權，以根據本協議和網站上的任何其他說明，訪問並使用該服務，並僅限於內部業務用途。
- 付款
6.1 執行付款
任何登記服務的個人，或已經授權或引導其他人代表他們登記服務的個人，將被視為已同意並接受所選套餐下的支付責任。
訂單和支付由以下公司處理：
Stripe, Inc.
維納軟體有限公司 不負責處理客戶的支付款項，並不對與此相關的任何事項承擔責任。
因此，您需要遵守Stripe, Inc. 的相關規定。
用戶必須保留所有完整且準確的帳單資訊（例如帳單地址的變更、信用卡號碼、或信用卡到期日期），並在付款方式發生變更（例如遺失或被盜）或用戶察覺到潛在的安全漏洞（例如未經授權的用戶名或密碼使用或洩露）時，應立即通知Stripe, Inc. 。
若用戶未提供上述信息，則同意Stripe, Inc. 可繼續對使用服務進行扣費，除非用戶按照本協議中的規定終止協議。
若您的計劃涉及定期支付費用，除非您在要取消或不希望自動續訂登記使用的費用之前通知我們或Stripe, Inc. ，您理解它將自動繼續，並授權我們（無需通知您）透過我們的支付處理器，使用您的任何已存檔信用卡來收取當時適用的費用和任何稅金。
若您的默認付款工具由於任何原因而被拒絕，我們可能會立即拒絕訪問該套餐。
此些費用未含任何增值稅（VAT）或其他稅收和公共責任，維納軟體有限公司 明確表示相反除外。每位用戶應承擔與購買服務相關的所有公共稅費。請注意，增值稅/商品及服務稅（VAT/GST）將在付款時自動計算和收取。
除非在第6.2條中另有規定，已支付的費用是不可退款的。若協議在某一計費期間終止或變更，用戶將不有權要求關於該計費期間的任何退款。此外，已支付的未來計費期間的款項將不予退還，除非雙方明確同意。
您應明白，停止使用服務將不使您有資格要求退款。若您不使用服務，您需要取消登記使用。
- 服務的可接受使用
為使用本服務，每位用戶必須遵守以下可接受使用規則：
- 用戶必須為支付和註冊提供完整信息。
- 用戶必須提供正確且最新的信息，並使用正確的聯絡信息。嚴禁使用虛假身份。
- 用戶必須防止任何其他人使用他們的帳戶。禁止多人共用同一帳戶。對於企業用戶，只有單一個人（例如員工或代表）被允許使用服務。
- 用戶必須妥善保護其帳戶和密碼的安全性，僅與經授權的人員分享。無論是否經授權，用戶應對其帳戶的所有活動負責，包括合法和非法活動。維納軟體有限公司 對於用戶未能遵守此義務而導致的任何損失、損害或費用概不負責。用戶將對維納軟體有限公司 或第三方因使用用戶帳戶而引起的任何損失、損害、責任和費用負擔。
- 用戶在使用本網站、服務或軟體時，不得違反任何適用法律或法規。
- 用戶不得參與侵犯他人隱私的活動，或任何濫用或非法處理個人數據的行為。
- 用戶不得透過訪問服務來建立競爭性的產品或服務，不得基於相似的思想、特徵、功能或圖形建立產品，也不得複製任何思想、特徵、功能或圖形。
- 用戶如果曾被我們禁止與我們簽訂協議，或者如果用戶的帳戶和/或對服務的使用曾因任何原因被我們先前阻止、暫停或終止，則不得訪問該服務。
- 用戶不得進行網站抓取，包括使用自動工具提交查詢或帖子，或從網站挖掘個人信息。
這些部分的規則清單並不是全面的，我們還可能發現其他不誠實行為構成不可接受的使用。
- 保固免責聲明
您使用本服務完全由您自己承擔風險。該服務以「現狀」和「現有」的方式提供。
維納對於本網站、服務或軟體（或其部分）的任何保證，若未在此明確聲明，則應視為未提供。根據適用法律允許的最大範圍内，維納充分免責所有法定保證以及與許可人和用戶期望相關的履行慣例、交易慣例和使用慣例。
用戶對使用本服務可能導致的任何損害概不負責。任何由維納軟體有限公司 或其授權代表口頭或書面提供的信息或建議都不會創建保證或以任何方式擴大維納的義務範圍。
不損害前述規定的一般性，維納對一下内容不保證：
(a) 服務將符合用戶的特定要求，也不保證服務將是「符合目的」
(b) 服務將持續無間斷、準時、安全、無錯誤，或具滿意品質。
維納和/或其供應商不對服務和軟體的適用性、可靠性、可用性、連續性、及時性和準確性做出任何聲明。
維納保留權利（但無義務）隨時執行以下任何操作：
(1) 修改、更改、升級服務或其任何部分，
(2) 在必要時，暫停服務或服務的任何部分，以進行定期或非定期的維護、錯誤修復或其他更改，並及時通知用戶。
- 責任限制和免除
在適用法律所允許的最大範圍內，維納和/或其供應商、員工和代表在以下情況下概不負責：
(1) 由於任何人使用或無法使用服務而導致的任何損失、損害、費用或其他有害後果
(2) 未由維納軟體有限公司 執行或修改的軟體軟體
(3) 未應用可用的更新、服務包、修復程序或升級，本應防止有害事件發生
(4) 未經授權訪問用戶帳戶。
在適用法律所允許的最大範圍內，無論以任何方式連帶引起的任何間接、懲罰性、附帶、特別、間接損害，或任何損害（包括但不限於因使用、數據或利潤損失，或業務中斷而引起的損害），維納和/或其供應商、員工和代表概不負責：
- 由於使用或執行服務，
- 由於使用服務的延遲或無法使用服務，包括提供或未能提供服務，
- 與透過服務獲得的信息、網站、軟體、服務和相關圖形，或其他因使用服務而產生的情況有關，無論基於合同、侵權、過失、嚴格責任或其他原因。
由於使用服務而獲得或使用服務而引起的信息、網站、軟體、服務和相關圖形，無論基於合同、侵權、疏忽、嚴格責任或其他任何情形。
若上述任何限制被視為不可執行，或者維納的任何責任得以確定，根據法律所允許的最大範圍，您同意，在任何情況下，不論出於何種原因，涉及協議、軟體或服務的任何用戶的整體集體責任和唯一補救措施均僅限於在有爭議通知維納之前的十二個月內由該用戶支付的金額之和（若有）。
您同意這種責任限制代表了風險的合理分配，並是維納和您之間協議的基本要素。您理解，若沒有這種限制，網站、服務和軟體將無法提供。
有些國家不允許對某些損害進行限制，因此這些法律責任的部分或整體限制可能不適用於您，您可能擁有額外的權利。然而，若這些條款的某一部分在適用法律下被視為無效，該部分的無效將不會影響這些條款其他部分的有效性。
該條款不排除以下情況下的强制性法律責任：
- 維納故意違反其義務所需負的強制性責任
- 由 維納生產的有缺陷商品導致死亡或人體傷害。
任何一方均不對因他們無法合理預見且超出其控制範圍的事件而違反其義務負責，不可抗力事件，如自然力量、立法或行政當局的行為、戰爭、社會動盪、恐怖行為、罷工、非微不足道的網絡攻擊、第三方託管失敗、互聯網故障或任何其他在適用法下被視為不可抗力事件 — 以該情況阻礙或妨礙當事方履行的程度為限。為了避免疑慮，本節的規定：
(a) 並不旨在削弱或限制任何法定的責任限制或排除的適用。
(b) 不得解釋為限制用戶應支付的任何費用或其他應根據本協議支付的對價。
- 終止合約
本協議將在以下情況發生之前繼續有效：
- (1) 您取消訂閲 (包括不續簽通知在内) 和/或停用和刪除用戶賬戶的請求
或
- (2) 由維納軟體有限公司 終止。
10.1 由用戶終止合約
服務的用戶可以透過用戶的管理帳戶，或透過聯絡我們的電子郵件 [email protected]取消登記使用並終止本協議。
在登記使用期滿之前取消服務並不賦予用戶權利要求退款，除非第6.2條另有規定。
若您在登記使用續訂日期之後取消，您將不會收到已經為續訂登記使用期間收取的任何金額的退款。根據適用法律規定，您的取消將在您當前登記使用期結束時生效，您可以繼續使用服務，直到您的取消生效為止（除非根據本協議或適用法律暫停或終止您的訪問權）。換言之，您可以使用服務直到您的登記使用期結束。
若您使用任何涉及定期支付費用的計劃，我們將在您通知我們希望取消或不希望自動續訂登記使用之時停止收費服務。 在此取消之前，您應瞭解我們有權在不通知您的情況下（除非適用法律要求通知）自動繼續使用我們記錄中保存您的支付信息收取當時適用的費用和稅金。
10.2 由 維納軟體有限公司 終止合約
您同意，若您未按照您的計劃進行支付到期費用時，維納會立即終止本協議。
若您參與任何被 維納 認定違反本協議或侵犯維納 或任何第三方權利的行為或活動，或以其他不當的方式行事（例如，涉及刑事和欺詐活動、智慧財產權侵權等），維納 可能會在提前通知或不提前通知的情況下拒絕您訪問服務的全部或部分，或終止您的帳戶。毫不例外，維納 可能會拒絕您訪問服務，或終止本協議。
維納可能在其唯一酌情權下，隨時出於任何原因終止服務和本協議。維納將向用戶發送通知至用戶創建用戶帳戶時提供的電子郵件地址，或用戶可能以後提供給維納的其他電子郵件地址。若這種終止發生在用戶的登記使用期結束之前，維納將根據剩餘登記使用期的比例提供退款。
維納不對因終止協議或暫停或以其他方式限制您對服務的使用而導致您或任何第三方的任何損害負責。
10.3 條款在終止後仍然有效
以下規定將在本協議終止後繼續有效：
- 用戶支付登記使用服務至協議終止生效日期的任何義務
- 第5條（智慧財產權保護）
- 第8條（保固免責聲明）和第9條（責任限制和免除）
‧ 第15條（賠償）
- 第16條（適用法律；爭議解決）
- 第17條（不進行集體訴訟）
- 本協議的任何其他必須繼續有效以履行其基本目的的規定。
- 各部分有效
若本協議的任何條款被任何具有管轄權的法院或仲裁機構裁定為無效，該條款的無效將不影響本協議其餘條款的有效性，其餘條款仍然完全有效。
若本協議的任何條款違反適用法律的強制性規定並因此被視為無效，則對於具體情況，僅在它無效的特定方面，它將被視為已經修訂以符合法律。任何這樣的修訂將被限制在最小範圍，以使該條款有效，並將盡量保留其原始範圍和含義的大部分。
- 通知
所有發送給 維納軟體有限公司 的通知應發送至[email protected]或發送至第1條（定義）中指定的地址。
維納軟體有限公司 可通過與用戶帳戶相關聯的電子郵件地址、在用戶帳戶上的通知或（例外情況下）通過郵件或快遞送到工作區所有人詳細信息下提供的用戶地址來通知用戶。
通知在下列情況下應視為已收到：
- (1) 若通過用戶帳戶或電子郵件發出通知，則在次日
- (2) 若通過快遞或掛號郵件發布通知，則在五個工作日後。所謂的工作日是指 維納軟體有限公司 註冊地的工作日。
- 不放棄和轉讓
我們未行使或執行《使用條款》的任何權利或規定，不構成對該權利或規定的放棄。
維納軟體有限公司 可以全權決定全盤或部分轉讓本協議。 您無權在沒有我們事先書面同意的情況下將本協議或本協議下的任何權利或義務分配或以其他方式轉讓給任何第三方。 任何未經授權的轉讓將被視為空白且無效。
- 鏈接到第三方網站
若 維納軟體有限公司 通過鏈接啟用從其他服務提供商那裡獲取數據，則 維納軟體有限公司 不對該信息承擔責任。
本網站可能包含連結到其他由其他法人或自然人擁有的網站。 每個網站都有其使用條款和隱私政策，用於處理個人數據，這些條款和政策可能與本網站的使用有顯著不同之處。 維納軟體有限公司 無法控制這些網站，對於本網站的可用性以及適用於其訪客和用戶的使用條款和隱私政策均不承擔任何責任。
在本網站上放置到第三方網站的鏈接絕不意味著 維納軟體有限公司 推薦或贊同通過這些網站提供的服務或產品。
- 賠償
您同意對任何第三方因以下原因而對 維納軟體有限公司 提出的任何要求、損失、責任、索賠或費用（包括律師費）承擔賠償責任，並使 維納軟體有限公司 免受損失，包括但不限於：
(a) 您的服務和/或軟體使用違反了本協議和任何適用法律，和/或因違反本協議和任何適用法律而引起的；
(b) 涉及您的用戶帳戶的任何活動，無論是由您還是由其他人在您的同意或未經您同意的情況下訪問您的帳戶，除非該活動是由於 維納軟體有限公司 的行為或違約引起的。
- 適用法律; 爭議解決
本協議以及與協議主題有關的任何事項或爭議應按照根據中華民國的法律進行管理、解釋和執行，不考慮其衝突法規定。特別排除適用於本協議的國際貨物銷售公約。
鑑於仲裁的高昂成本，您和維納軟體有限公司 同意以下的爭議解決程序：在任何爭議、索賠、訴訟或爭議涉及以下事項或與之相關時，包括但不限於：（i）本網站；（ii）本協議；（iii）服務；（iv）本協議的違約、執行、解釋或有效性；或（v）您和維納軟體有限公司 之間的任何其他爭議（「爭議」），主張爭議的一方應首先嘗試以善意方式解決該爭議，向對方提供書面通知（通過平信或掛號郵件）描述爭議的事實和情況（包括任何相關文件），並允許接收方有30天的時間來回應或解決該爭議（「強制談判」）。
通知應發送至：
(1) 若發送給 維納軟體有限公司 ，應發送至 維納軟體有限公司 註冊地址。
(2) 若發送給您，應發送至您帳戶信息中最後使用的電子郵件地址，或者（特殊情況下）您帳戶信息中的地址，或企業的註冊地址（適用於企業）。
您和 維納軟體有限公司 都同意，這一爭議解決程序是必須滿足的先決條件，然後才能啟動任何仲裁或提起任何針對另一方的索賠。
本條款將在協議終止後繼續有效。
維納軟體有限公司 可以在不受前述規定限制下自行決定在全球任何地方主張並尋求保護其智慧財產權。
- 不進行集體訴訟
除非法律禁止，作為使用本服務的條件，您同意所有與協議相關的爭議、索賠和訴因都必須個別解決，不得訴諸任何形式的集體訴訟。 根據這些使用條款，任何仲裁將以個人基礎進行，不允許集體仲裁和集體/代表/集體行動。
雙方同意，乙方只能以各自的個人身份提出對另一方的索賠，而不得作為任何潛在類、集體和/或代表性訴訟的原告或成員，例如以私人檢察官的身份對另一方提起訴訟。
此外，除非您和維納軟體有限公司 另有約定，仲裁人不得合併超過一人的索賠，也不得主持任何形式的代表性或集體性訴訟。
- 整個完整協議
本協議（不時修訂）連同任何相關文件或明確納入協議中的文件，構成雙方就本主題所達成的完整協議，並取代雙方就該主題的先前協議和了解。
若本協議中的任何條款與網站上發佈的聲明、陳述或其他資訊，或包含在其他文件或通訊中的資訊存在衝突，則應以協議中的條款優先使用。
